Екатеринбурженка отсудила у туроператора более 100 тысяч рублей за задержку рейса

В Екатеринбурге туристка отсудила более 100 тысяч рублей за задержку рейса в Анталью (Турция). Вылет задержался на 38 часов. Из-за этого отпуск женщины сократился с 11 до девяти суток, сообщили в пресс-службе Свердловского областного суда.

Фото: It’s My City

Туроператор «Атлантис туризм», у которого Наталья купила путевку на семью из трех человек летом 2023 года, вернул ей 18 575 рублей за неиспользованные сутки проживания в отеле. Ее это не устроило.

Женщина пожаловалась в межрегиональную общественную организацию «Турист прав». Кировский районный суд Екатеринбурга постановил выплатить женщине 25 тысяч, но организация подала апелляцию. 

Свердловский областной суд, пересмотрев решение, обязал туроператора выплатить Наталье 42 116 рублей в счет соразмерного уменьшения стоимости услуг, оказанных с нарушением срока, 50 тысяч рублей неустойки, которая будет начисляться до тех пор, пока организация не выплатит долг. Также туроператор должен выплатить туристке и общественной организации по 10 тысяч рублей каждому, сообщили в пресс-службе облсуда.

В мае семейная пара из Екатеринбурга смогла через суд заставить «Аэрофлот» заплатить 118 тыс. рублей за то, что авиакомпания аннулировала слишком дешевые билеты в Таиланд.