Губернатор Свердловской области Евгений Куйвашев подписал постановление об ужесточении контроля за туристическим бизнесом в регионе. Под него попали гиды без лицензии, туроператоры и объекты размещения. Целью нововведений власти называют «безопасность туристов и качество оказываемых для них услуг».
Под усиленный контроль попадут гостиницы, хостелы, гостевые дома и базы отдыха, которые должны пройти обязательную классификацию и сертификацию, иначе им грозят штрафы и запрет на деятельность. Экскурсоводам и гидам необходимо иметь аттестацию, а работа без лицензии будет считаться незаконной и караться санкциями.
Туроператоры и агентства обязаны предоставлять прозрачную и точную информацию о своих услугах, маршрутах и условиях размещения. Также организаторы активного отдыха, например, компании, занимающиеся походами, рафтингом и альпинизмом, столкнутся с более строгими требованиями к безопасности.
Власти будут проводить проверки, при которых компании должны предоставлять документы, подтверждающие их соответствие стандартам. Также будут проводить выездные инспекции, в том числе рейды в гостиницы, агентства и на экскурсии частным гидам, и устраивать тайные контрольные закупки с возможностью видеофиксации. Дополнительно будут искать недостоверную информацию на сайтах туристических объектов.
Если бизнес нарушит правила, ему могут вынести предупреждение или выдать предписание с требованием исправить ситуацию в определенный срок. За более серьезные нарушения могут назначить штрафы, которые будут достигать сотен тысяч рублей. Если нарушения повторяются, компанию могут временно закрыть. А гостиницы, туроператоры и гиды, которые не соответствуют требованиям, рискуют быть исключенными из официального реестра.
В начале года глава департамента по развитию туризма и индустрии Свердловской области Эльмира Туканова заявляла, что неаттестованных гидов будут ловить на улицах городов. Она уточнила, что с 2021 года аттестацию гидов получили 200 человек, уточнив, что они «спокойно работают». В нашем материале мы рассказывали, как отреагировали екатеринбургские гиды на такой контроль за экскурсиями.
Нам нужна ваша помощь! It’s My City работает благодаря донатам читателей. Оформить регулярное или разовое пожертвование можно через сервис Friendly по этой ссылке. Это законно и безопасно.