Руководство компании Wildberries заявило, что информация о закрытии пунктов выдачи заказов (ПВЗ) и забастовках не соответствует действительности. Пункты самовывоза продолжают работу в стандартном режиме, рассказали It’s My City представители фирмы. Ранее сообщалось, что точки в Санкт-Петербурге, Барнауле и Екатеринбурге приостановили работу.
«Телеграм-каналы раздули из мухи слона и представили это как „бунт“ или „штурм“ партнеров, но они представляют лишь 0,1% от их общего количества», — рассказали в пресс-службе компании.
Вчера, 14 марта, в Москве возле главного офиса Wildberries собрались владельцы ПВЗ. Предприниматели были возмущены новыми штрафами, которые ввели в компании: теперь с них будут списывать деньги за подмену или бракованный товар в 100% размере. Партнеры компании начали массово закрывать офисы, объединяться в сообщества, писать коллективные письма, чтобы призвать к переговорам Wildberries и отстоять свои права. Волна забастовок докатилась и до Екатеринбурга.
В самом Wildberries It’s My City уточнили, что подмена вещей остается актуальной проблемой для продавцов. По их мнению, недобросовестные покупатели или менеджеры пунктов выдачи заказов могут подменять товары, например, на дешевые аналоги или товары без маркировки.
«Поэтому мы ввели дополнительную защиту наших продавцов от подмен. Ожидаем, что благодаря этим мерам доля мошенничеств снизится в несколько раз», — отметили представители Wildberries.
Генпрокуратура также пообещала разобраться в конфликте. Она проверит сообщения о нарушении трудовых прав работников Wildberries, сообщили в ведомстве.
Нам нужна ваша помощь! It’s My City работает благодаря донатам читателей. Оформить регулярное или разовое пожертвование можно через сервис Friendly по этой ссылке. Это законно и безопасно.