В Екатеринбурге на треть выросло число пострадавших от телефонных мошенников. Как с этим бороться

С начала года в Екатеринбурге выросло количество телефонных и других видов мошенничеств на 30%, сказал на пресс-конференции начальник УМВД по Екатеринбургу Максим Метелица. 

Фото: Елена Елизарова / It’s My City

По итогам января и февраля 2024 года полиция зарегистрировала 435 случаев мошенничеств (на 30% больше аналогичного периода 2023 года), 275 из которых совершены с использованием ИТ-технологий (на 27,5% больше января — февраля 2023 года).

Наиболее распространенных сценариев, которым следуют телефонные мошенники, несколько: 

— Мошенник представляется сотрудником силовых ведомств (МВД, ФСБ, Следственный комитет и т. д.) и заявляет, что счета жертвы в опасности, поэтому все деньги нужно перевести на «безопасные счета»;

— Мошенник представляется руководителем компании, в которой работает жертва, и сообщает, что ей позвонит «сотрудник ФСБ», который просит перевести деньги на «безопасный счет»;

— Мошенник представляется сотрудником оператора сотовой связи и просит продлить договор на сим-карту;

— Мошенник звонит жертве и сообщает, что в ДТП попал ее сын/дочь/внук/внучка, и чтобы «замять» дело, предлагает дать взятку. 

Как отмечает эксперт по безопасности уральского ГУ Банка России Владимир Хименко, мошенники стали чаще использовать для манипуляций личные данные жертвы из соцсетей или через переписку в мессенджерах. Все более распространенными стали и многоступенчатые звонки, когда в схеме задействованы сразу несколько человек. Они притворяются сотрудниками службы безопасности банка, силовиками, работниками Центробанка или налоговой.

Также мошенники все чаще используют подставные сайты госорганов, банков, маркетплейсов, с помощью которых они крадут данные банковских карт и другую личную информацию. 

Фото: Саша Зубковский / It's My City

По словам Хименко, чаще всего от телефонных мошенников страдают женщины от 25 до 45 лет, живущие в городе, имеющие средний достаток и среднее образование. Именно недостаточная образованность становится слабым местом человека, которым пользуются мошенники, считает директор института радиоэлектроники и информационных технологий Уральского федерального университета Илья Обабков. 

«На самом деле, эти случаи, [в которых пытаются убедить мошенники жертву], в реальной жизни не бывают. Не бывает специальных защищенных счетов, не бывает звонков службы безопасности банка о переводе денег. Это говорит о недостатке эрудиции и образования у людей, его нужно срочно повышать», — сказал Обабков. 

Для того чтобы защититься от мошенников, Илья Обабков советуют пользоваться приложениями с определителем номера, которые могут показывать опасные звонки, а также установить антивирусные программы на компьютерах. 

Также эксперты не советуют препираться и пытаться «поймать за руку» мошенника во время звонка. Они могут и отомстить. 

«Если вы с мошенником начинаете соревноваться и даже немного издеваться, это еще более опасно, чем просто положить трубку. Вас внесут в другую базу, и с вами будут работать еще круче, потому что вы им мешали жить. Я бы советовал как можно быстрее класть трубку: вежливо, корректно. И тогда вы начнете выпадать из их поля зрения, вы им неинтересны, это очень действенный рецепт», — добавил Илья Обабков.

По данным ГУ МВД по Свердловской области, а 2023 год мошенники выманили у жителей региона 2,4 млрд рублей. По всей России ущерб от телефонных мошенничеств составил 15,8 млрд рублей.