«В праздники нужно брать онлайн-курсы и повышать квалификацию»

На фоне тревожных событий ушедшего года мы внимательно следили за рынком труда. Аналитики фиксировали массу негативных событий. В конце лета 2022 года жители Свердловской области стали чаще искать работу. За август количество резюме в регионе выросло на 31% в сравнении с аналогичным месяцем прошлого года. В Уральском федеральном округе эти показатели выросли на 25%, а по России в целом — на 21%. 

После мобилизации эксперты заметили дефицит сотрудников для типичных «мужских» профессий. В октябре нехватка специалистов наблюдалась в сферах «Транспорт и логистика», «Рабочий персонал», «Инсталляция и сервис». По итогам 2022 года сервис hh.ru выяснил, что в регионе на одно предложение о работе в среднем приходилось около четырех кандидатов.

Кажется, будто бы 2022 исчерпал все возможные негативные сценарии. Но все ли так печально будет в 2023? Стоит ли рассчитывать на рост числа вакансий и повышение зарплат следующем году? Об этом It’s My City рассказала HR-директор Ольга Новгородова.

Фото предоставлено Ольгой Новгородовой

Многие компании прекратили набор кадров, но оставались отрасли, где специалистов не хватало — IT, сфера продаж и производство. Какие сферы будут приоритетными в 2023 году? 

— Сейчас никто не берет на себя ответственность прогнозировать, что будет в 2023 году. Последние три года показали, что все долгосрочные перспективы разбиваются о реальность. Компании ничего не планируют даже на год, многие стараются переходить к квартальному планированию.

IT всегда останется в приоритете, потому что эта сфера подразумевает большую возможность удаленной работы, в том числе и из другой страны. То есть если ты находишься в России, ты можешь запросто найти подработку в другой стране, особенно если владеешь английским языком. Если в последние десять лет все только говорили о том, что надо бы знать язык, то сейчас это приобрело жизненную необходимость.

Продавцы — это те, кто в любой кризис страдают в последнюю очередь. Хорошие продавцы нужны всегда. Единственное «но» — повысились требования к экспертности людей. 

Есть два вида продавцов. Первые — это те, которым руководство или маркетинг уже поставляют поток клиентов, они просто его обрабатывают. А есть активные продавцы, которые находят на рынке новых клиентов. Это действительно сложная категория, для этого надо учиться, к ней не у всех есть психологическая предрасположенность. Именно активные продавцы будут востребованы всегда даже больше, чем хорошие управленцы.

Конечно же, востребованными в России будут антикризисные менеджеры. В простой, относительно спокойной ситуации компания может действовать в соответствии с обычным планом, без экстренных мер. Сейчас совсем другая история. Нужны ребята, которые при любых обстоятельствах смогут быстро найти решение проблемы и перестроить коллектив. Люди, которые могут подстроиться под ситуацию, перераспределить ресурсы и перенаправить финансовые потоки. Таких специалистов не так много на рынке труда.

Сотрудники производственной сферы тоже пригодятся в любое время. В этом году возник дефицит кадров в этом направлении, конечно же, еще он осложнился и мобилизационными вопросами.

Фото: Саша Зубковский / It's My City

В октябре и ноябре аналитики говорили, что специальности, на которых чаще всего работают мужчины, стали дефицитными. Изменилась ли ситуация сейчас? 

— Я всегда удивляюсь, когда жалуются на нехватку работников. Дефицит кадров есть всегда. Когда-то больше, когда-то меньше. Сейчас я не обладаю достаточной компетенцией, чтобы посчитать, насколько он стал больше. При этом я знаю, что в данный момент, даже несмотря на тихий предновогодний период, есть огромное количество живых вакансий. Нужны и рабочие, и продавцы, и управленцы. 

Возможно, вакансии стали более сложными, с повышенными требованиями к кандидатам. Мой совет в этом вопросе такой: научитесь идти навстречу работодателю и подстраиваться под обстоятельства. Например, заявлено, что рабочая неделя — шестидневная, а кандидату важнее его выходной в субботу, из-за этого он очень долго ищет работу.

Могу сказать, что в этой сфере нет серьезных проблем, потому что мобилизовали небольшое количество мужчин. Конечно, это отвратительно и страшно, что их забрали. Но цифра не такая большая, чтобы создался дефицит мужчин на рынке труда. Кроме того, если на определенную специальность можно рассмотреть женщину, то работодатель будет отдавать приоритет ей, потому что мужчину могут в любое время мобилизовать. 

И если раньше компании боялись брать женщин, потому что они могут часто брать больничные для лечения ребенка, уходить в декрет, то сейчас это уже не кажется работодателю такой большой проблемой.

Другое дело — уехавшие специалисты. Их, кстати, больше, чем мобилизованных, но тоже не такое огромное количество, способное повлиять на рынок труда.

Фото: Саша Зубковский / It's My City

Как работодатели мотивируют специалистов не уезжать за рубеж?

— Честно говоря, работодателям почти никогда не удается уговорить сотрудников остаться. Все-таки это серьезное решение, которое полностью меняет прежнюю жизнь человека. При этом многие с началом мобилизации придумали несколько мер по защите работников.

Например, руководители нескольких компаний в случае прихода повестки решили не отдавать их мобилизованным сотрудникам, а просто заплатить штраф. То есть приходит повестка на предприятие, например, на пятерых сотрудников, директор потом говорит: «Это у нас кадровик безалаберный, забыл передать».

Если сотрудник хороший, то ему и зарплату повышают, и соцпакет обещают. Или если его мобилизуют, то работодатель обещает оказывать помощь семье, такие случаи тоже были.

При этом многие работодатели позволяли сменить подчиненным формат работы на удаленный. Честно скажу, я не очень верю в то, что сотрудники, которые работали в офисе, могут так же эффективно работать из дома. Если это эксперт, то да, работодатель может пойти ему навстречу. Но если это продавец, который должен проводить встречи, презентации, то никакой удаленный формат в данном случае невозможен.

Окрепли ли российские компании после ухода заграничных конкурентов, как прогнозировали некоторые эксперты?

— Я думаю, что нет. Возможно, прошло еще недостаточно времени. Как мы видим, не появились какие-то аналоги «Икеи» или «H&M». При этом появилось огромное количество людей, которые вышли на рынок труда из этих компаний. Чем интересна эта ситуация? В большинстве своем работы лишились люди без особой специализации. То есть им не составит труда найти себе работу в любой другой компании. Конечно же, при условии, что они повышают свою экспертность и готовы идти навстречу.

Может быть, даже чем-то и хорошо, что такая ситуация случилась, потому что это повод подумать, насколько вы хороши. Я пока что не вижу трагедии и не хочу делать плохих прогнозов. Потом, возможно, она будет. Но сейчас лишь просто ужесточились требования к кандидатам. Это значит, что в новогодние праздники нужно не оливье есть и пить, а брать онлайн-курсы и повышать квалификацию.

Фото: Марина Молдавская / It's My City

Что будет с зарплатами в 2023 году? Можем ли мы рассчитывать, что они останутся на прежнем уровне?

— Несмотря на все события 2022 года, я не заметила большого спада зарплат. Он есть, но он некритичный. Спад есть в тех областях, в которых специалисту легко найти замену. Как правило, это офисные специальности или работники руками, которых много на этом рынке. На сегодняшний день, я думаю, можно рассчитывать на стагнацию практически во всех отраслях и специальностях. Больше всего следует волноваться универсальным специалистам и менеджерам-управленцам, которые привыкли управлять в системе долгосрочного планирования.

Ждать ли нам новую волну сокращений сотрудников?

— К сожалению, сокращения, конечно же, будут. Но стоит понимать, что их основная волна, связанная с закрытием компаний, уже прошла. Масштабного эффекта у этого не будет. Зачастую сокращения происходят потому, что у компании нет другого способа выжить. Если же вас сократили, советую обратиться к руководству с двумя просьбами:

• Попросите работодателя взять вас снова, как только все наладится. Не сжигайте мосты, потому что ситуация может измениться. На моей практике было несколько случаев, когда после тяжелых времен компания входила в прежнее русло и брала прежних сотрудников.
• Попросите выделить вам юриста или кадровика, который помог бы составить вам актуальное резюме, разобраться в рынке труда, встать на учет в службу занятости. При этом вы можете уступить и получить, к примеру, не три оклада, а два с половиной.

Фото: Елена Елизарова / It's My City

Какие тренды будут на рынке труда в 2023 году?

— Главный тренд — это технологизация и диджитализация. Все, что можно не делать руками, а оптимизировать при помощи машины, программы, компьютера, все должно быть оптимизировано. Это общемировой тренд, который не зависит ни от каких катастроф и кризисов.

Если вы до сих пор считаете на калькуляторе — осваивайте Excel. Если вы до сих пор ведете продажи в Excel — осваивайте CRM. Если вы делаете что-то вручную, выделяйте время, деньги, силы на то, чтобы это делали машины.

Второй тренд — многофункциональность. Это особенно актуально в маленьких компаниях. Условно говоря, есть компания из 50 человек, в ней работают пиарщик, секретарь, офис-менеджер и бухгалтер. И вот появился секретарь, который говорит: «Я освоил 1С, я могу считать зарплату, заниматься пиаром и вести соцсети». Такого сотрудника точно никто не уволит.

Третий тренд, который так незаслуженно был забыт в последние годы, это глубокая экспертность. Мы привыкли, что можем быть так себе на работе. Но сейчас рынок предъявляет такие требования, что ты должен быть лучшим.

Есть еще один момент. Его еще нельзя назвать трендом, это такие «звоночки», связанные с резонансными случаями. С недавнего времени работодатели начали увольнять людей, не умеющих коммуницировать. Почти во всех случаях это были вечно недовольные люди, которые жалуются на жизнь и портят отношения в коллективе. Нагнетать сейчас — отвратительный, дурной тон. Этого делать уж точно нельзя.