Почему россияне протестуют против QR-кодов и насколько они не правы?
В России уже несколько дней действует система QR-кодов, из-за которой непривитые и не переболевшие ковидом люди не могут ходить в общественные места, кафе, рестораны и магазины. Не все россияне восприняли эту меру с пониманием: в интернете полно негативных комментариев, а кто-то даже сравнивает QR-коды с желтыми звездами, которые в фашистской Германии нашивали на одежду евреев. Звучат слова «сегрегация» и «дискриминация».
Конечно, против QR-кодов в первую очередь протестуют противники вакцинации, которых новая система вынуждает делать прививку. Но и многие добровольно вакцинированные оказались недовольны. Издатель It’s My City Дмитрий Колезев в своей колонке разбирает — справедливо ли критикуют QR-коды, какие ошибки допустило государство и почему сложилась такая ситуация.
Главное неудобство — то, что система проверки QR-кода и сверки данных с паспортом сильно замедляет привычные процедуры. Даже чтобы купить чашку кофе, теперь нужно сначала найти QR-код, показать его сотруднику кофейни, дождаться, пока он отсканирует его и получит фрагмент ваших персональных данных (первые буквы ФИО, серию и номер паспорта, дату рождения), и только потом сделать покупку, не забыв надеть маску. Если заняты руки или нужно держать ребенка, все это превращается в крайне неудобную процедуру.
В соцсетях жалуются на подвисающие интерфейсы приложений, которыми сотрудники магазинов или кафе сканируют QR-коды, хотя мне лично с таким сталкиваться пока не приходилось. На самом деле, по моим наблюдениям, в основном задержки создают сами люди, которые долго ищут QR-код, потом документ, попутно возмущаясь и выражая недовольство.
Негодовать — их право, но можно значительно облегчить жизнь себе и другим, если держать QR-код в избранных изображениях в телефоне, добавить его в электронный бумажник или (лучший вариант) распечатать, вложить в паспорт и демонстрировать вместе с документом. Общаясь с пользователями соцсетей, я выяснил, что не все понимают суть QR-кода — это просто набор точек, графическое изображение, которое вы можете демонстрировать с любого носителя: хоть с экрана, хоть с бумаги. И вы можете распечатать хоть сто QR-кодов «про запас».
Обиднее всего тем, кто не может получить QR-код не из-за принципиальной позиции («не хочу вакцинироваться»), а из-за ошибок системы. Известны случаи, когда люди так и не дождались появления QR-кода на госуслугах, несмотря на вакцинацию. Техподдержка портала «Госуслуги» в таких случаях рекомендует обращаться в медицинскую организацию, где делали прививку. Это создает большие трудности для людей, особенно пожилых.
Некоторые жалуются на большую (3-4 дня) задержку между вакцинацией и получением QR-кода, к слову, иммунитет сразу после вакцинации не вырабатывается, но об этом позднее. В этих случаях может помочь бумажная справка из больницы или прививочный сертификат — они тоже являются документами о вакцинации, как и QR-код.
Немалые трудности система QR-пропусков создает для пожилых людей, которым трудно обращаться с компьютером или смартфоном. У многих из них кнопочные телефоны, на которых в принципе невозможно сохранить QR-код. А принтера, чтобы его распечатать, дома нет. Более того — не все зарегистрированы на «Госуслугах».
Согласно данным Минцифры, в 2020 году «Госуслугами» воспользовались 56 млн россиян, тогда как взрослого населения у нас более 100 млн человек. Сейчас пользователей «Госуслуг» уже явно больше, а именно из-за QR-кодов многие воспользуются этим сервисом впервые. Но все равно покрытие будет не стопроцентным. Это значит, что некоторые граждане России лишены возможности получить QR-код, даже если вакцинировались или переболели.
Однако эта проблема тоже решается бумажной справкой о вакцинации или отметкой в прививочном сертификате, если ее поставили. Правда, об этом знают не все — власти недостаточно хорошо это разъясняют.
Есть категория людей, которым вакцинация противопоказана по медицинским соображениям. По принятым правилам, они могут попадать в «зеленые зоны», но только при наличии отрицательного ПЦР-теста не старше трех дней. Тесты нужно делать за свой счет, цена начинается приблизительно от 1000 рублей. Это около 10 тысяч рублей в месяц дополнительных расходов, если вы ведете активную жизнь.
Вот что мне рассказала знакомая, живущая в Екатеринбурге. «Моя мама — онкобольная, каждые пару недель химиотерапия. Однако она старается вести обычный образ жизни. Теперь ей не купить в нормальном месте новые брюки, не сходить в салон красоты (бровей же нет). Да даже в „Магнит“ не зайти. При этом она должна не только взять справку о медотводе, но и делать тест за свой счет. Надо бы, чтобы таким людям не приходилось делать тест за свои деньги», — считает моя знакомая.
Действительно, это категория граждан, которым государство могло бы выделить субсидию на ПЦР-тесты (или субсидировать лаборатории, чтобы те делали бесплатно тесты для людей с медотводами).
По закону, гражданин РФ вовсе не обязан носить с собой паспорт постоянно (что, кстати, знают не все). Теперь же его приходится иметь при себе всегда, так как другие документы по закону не являются удостоверением личности и не везде согласны принять фотографию паспорта как эквивалент. Так как паспорт теперь еще и достаешь по несколько раз в день, потерять его намного легче. А без паспорта, пока не получите временную справку, вы вообще лишитесь права ходить куда-либо.
Звучат предложения, например, разрешить проверяющим подгружать помимо фрагмента персональных данных ваше фото для определения личности, чтобы можно было демонстрировать только QR-код без паспорта. Звучит вроде бы разумно, но наверняка у такой меры найдется много противников, не желающих, чтобы их фотографию мог получить кто угодно. Ведь это нарушит право человека на конфиденциальность передвижений, и так, конечно, условную в эру видеонаблюдения и распознавания лиц.
Одно из существенных возражений против системы QR-кодов — то, что эта практика на самом деле слабо мешает распространению вируса. В «бесковидные» зоны свободно пускают детей без QR-кодов, а те могут быть бессимптомными распространителями инфекции. Очереди для проверки QR-кодов на входе — точно такое же скопление людей, где может распространяться болезнь. Кроме того, прививка не исключает заболевания, так что и вакцинированные могут быть точно такими же распространителями. Можно возразить, что все-таки процент инфицированных среди привитых должен быть ниже — значит, риски снижаются и распространение заболевания замедляется, а это снижает нагрузку на медицинскую инфраструктуру.
Но в целом можно согласиться с теми, кто говорит, что QR-коды — мера не столько эпидемиологическая, сколько социальная. Ее главная задача — подтолкнуть вакцинироваться тех, кто еще не сделал этого. Напомним, что в России оказалась провалена кампания по вакцинации — при плановых 60% к началу осени вакцинированы были лишь около 30%. Главной проблемой стало именно нежелание людей делать прививки — эту тему я уже затрагивал в статье «Что не так с вакцинацией от коронавируса в России».
Теперь власть пытается жестко мотивировать людей идти в пункты вакцинации, не вводя при этом официальной обязательной вакцинации, вероятно, опасаясь вызвать резкое недовольство и потерять рейтинг.
Тут мы подходим к самой сложной части дискуссии — политической, а где-то даже философской. Введение системы QR-кодов, как ранее и призывы к вакцинации, взволновали часть граждан и заставили их задуматься о своих правах. Соцсети и чаты переполнены жалобами на «дискриминацию» и «сегрегацию», россияне цитируют 27-ю статью Конституции РФ о праве на свободное передвижение, а введение QR-кодов сравнивают с апартеидом или даже Холокостом, вспоминая, что жителям оккупированных немцами территорий давали нашивки в зависимости от их категорий, а для прохода в закрытые зоны нужен был специальный пропуск — аусвайс.
В целом некоторое пробуждение гражданского самосознания, случившееся из-за антиковидных мер, это неплохо. Если это подтолкнет граждан задумываться о своих правах и свободах, то это замечательно. Можно почитать Конституцию, где, помимо права на свободу передвижения, написано много всего хорошего.
Но характерно, что россияне в целом не особо переживают из-за попранных прав, когда речь идет о запрете митингов, политических репрессиях, вмешательстве в выборы, угрозе свободы слова. Неуклюже обставленное изменение той самой Конституции, на которую теперь ссылаются противники QR-кодов, тоже не слишком озаботило большинство россиян летом 2020 года. Но вот когда оказался нарушен привычный комфорт, когда не пускают в любимый магазин — это другое дело.
Однако я уверен, что аналогии с «желтыми звездами» тут совершенно неуместны и даже неэтичны по отношению к реальным жертвам Холокоста. Дело в том, что любые права и свободы могут быть ограничены, но только в том случае, если это обусловлено реальной угрозой. Во время стихийного бедствия людей могут не пустить в зону, где оно произошло, потому что это угрожает жизням людей, необходимо для обеспечения работы спасателей и защиты от мародерства.
В данном случае мы имеем подобное ограничение: де-факто Россия находится в состоянии стихийного бедствия, даже по официальным данным погибает больше тысячи человек в день, а по подсчетам независимых демографов — в три-четыре раза больше. Больницы переполнены, здравоохранение на пределе. Да, во многом это следствие плохой работы властей, и тут претензии к ним совершенно справедливы. Но давайте исходить из той ситуации, которая есть: мы в беде. Наши граждане умирают в таких количествах, как будто бы идет война. В такой ситуации возможны определенные ограничения, чтобы сохранить жизни наших сограждан и системообразующие структуры государства.
Вернемся к аналогии с гитлеровской Германией. Почему она плоха? Нацисты разделяли людей по принципу их этнического происхождения, политических взглядов, политической и сексуальной ориентации, а потом подвергали людей жестокой дискриминации и репрессиям, вплоть до убийства миллионов евреев в рамках «окончательного решения». При этом оно не давало никакого выбора жертвам своих действий.
Российское государство сегодня всего лишь пытается (да, местами неуклюже и грубо) заставить людей вакцинироваться, чтобы остановить беспрецедентную пандемию. Если вы по каким-то причинам не хотите вакцинироваться, вас не отправят в концлагерь, не расстреляют, не посадят в тюрьму, не оторвут от ваших родных и близких. Но вы делаете выбор, который при его массовости несет определенную угрозу для других граждан, поэтому государство старается вас принудить к вакцинации. Да, лучше бы объясняли, а не заставляли. Да, слишком поздно. Да, много ошибок и проблем. Но, пожалуйста, перестаньте сравнивать это с Холокостом.
Такие ограничения сегодня существуют в подавляющем большинстве цивилизованных стран. Это необходимые неудобства, которые нужны, чтобы вернуться к нормальной жизни. Я предполагаю, что в других странах граждане несколько легче соглашаются с подобными мерами, потому что доверяют власти, которая их вводит. Эта власть легитимна, граждане в большинстве согласны с ее действиями, потому что верят, что избрали своих руководителей на честных и открытых выборах, делегировав им право принимать решения, в том числе сложные и непопулярные. Российская власть таким качеством похвастать не может, ее легитимность сомнительна, так что ей остается манипулировать и принуждать.
А вот ограничения политических прав, которые случились в последние годы и продолжаются до сих пор, как раз неконституционны, потому что основаны не на реальных, а на вымышленных либо гипертрофированных угрозах. И если бы такого попрания прав не случилось, а выборы были свободными и конкурентными, то и власть вызывала бы больше доверия, а граждане бы охотнее вакцинировались и спокойнее относились к QR-кодам — необходимому и сравнительно небольшому временному неудобству, с которым нам надо смириться ради общего блага.
А вот думать о своих гражданских правах важно всегда. Не только когда не пускают в магазин.
Публикации рубрики «Мнение» выражают личную точку зрения их авторов.
1. Редакция ItsMyCity.ru (далее IMC) предлагает вам осуществить пожертвование в любой удобной вам форме на следующих условиях.
2. Настоящее предложение является предложением коллектива IMC заключить с любым, кто отзовется на данное предложение (далее — Жертвователь), договор пожертвования, на условиях, предусмотренных ниже.
3. Предложение вступает в силу со дня, следующего за днем ее размещения на сайте IMC в интернете по адресу itsmycity.ru/donate (далее - Сайт).
4. Предложение действует бессрочно. IMC вправе отменить предложение в любое время без объяснения причин. В предложение могут быть внесены изменения и дополнения, которые вступают в силу со дня, следующего за днем их размещения на Сайте. Недействительность одного или нескольких условий предложения не влечет недействительности всех остальных условий предложения.
5. Соглашаясь с предложением, Жертвователь дает свое согласие на получение транзакционных писем от IMC, подтверждающих совершение платежа.
6. Жертвователь безвозмездно передает в собственность IMC денежные средства в размере, определяемом Жертвователем, на цели, указанные в п. 7 данного предложения.
7. Назначение пожертвования: средства считаются поступившими на ведение уставной деятельности и содержание IMC.
8. Датой осуществления пожертвования является дата поступления денежных средств от Жертвователя на счет IMC.
9. IMC вправе в любое время до передачи ей пожертвования и в течение 15 дней после передачи пожертвования от него отказаться. В случае отказа от пожертвования после передачи пожертвования IMC возвращает пожертвование в течение 15 дней после принятия решения об отказе. В случае невозможности передать пожертвование Жертвователю пожертвование остается в распоряжении IMC.
10. Жертвователь вправе отказаться от своего пожертвования в течение 15 дней со дня совершения транзакции. О своем желании Жертвователь извещает IMC по электронной почте, по адресу editor@itsmycity.ru.
11. IMC обязуется вернуть денежные средства в течение 15 дней с момента заявления Жертвователя.
12. Совершая действия, предусмотренные данным предложением, Жертвователь подтверждает, что ознакомлен с условиями и текстом настоящего предложения, целями деятельности IMC, осознает значение своих действий, имеет полное право на их совершение и полностью принимает условия настоящего предложения.
13. В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» Жертвователь настоящим дает свое согласие на обработку своих персональных данных любыми не запрещенными законом способами для целей исполнения настоящего предложения.
Процессинговый центр CloudPayments защищает и обрабатывает данные Вашей банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS 3.2. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. CloudPayments не передает данные Вашей карты нам и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure.
В случае, если у Вас есть вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов платежного сервиса по электронной почте support@cloudpayments.ru.
Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
Мы рекомендуем вам проверить, что ваш браузер достаточно безопасен для проведения платежей онлайн, на специальной странице.
Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует ООО «КлаудПэйментс». Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.
Федеральный закон РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» — федеральный закон, регулирующий деятельность по обработке (использованию) персональных данных.
Интернет проект www.itsmycity.ru (далее – URL, «мы») серьезно относится к вопросу конфиденциальности информации своих клиентов и посетителей сайта www.itsmycity.ru (далее – «вы», «посетители сайта»). Персонифицированной мы называем информацию, содержащую персональные данные (например: ФИО, логин или название компании) посетителя сайта, а также информацию о действиях, совершаемых вами на сайте www.itsmycity.ru. (например: заказ посетителя сайта с его контактной информацией). Анонимными мы называем данные, которые невозможно однозначно идентифицировать с конкретным посетителем сайта (например: статистика посещаемости сайта).
Мы используем персонифицированную информацию конкретного посетителя сайта исключительно для обеспечения ему качественного оказания услуг и их учета. Мы не раскрываем персонифицированных данных одних посетителей сайта www.itsmycity.ru другим посетителям сайта. Мы никогда не публикуем персонифицированную информацию в открытом доступе и не передаем ее третьим лицам. Исключением являются лишь ситуации, когда предоставление такой информации уполномоченным государственным органам предписано действующим законодательством Российской Федерации. Мы публикуем и распространяем только отчеты, построенные на основании собранных анонимных данных. При этом отчеты не содержат информацию, по которой было бы возможным идентифицировать персонифицированные данные пользователей услуг. Мы также используем анонимные данные для внутреннего анализа, целью которого является развитие продуктов и услуг www.itsmycity.ru
Сайт www.itsmycity.ru может содержать ссылки на другие сайты, не имеющие отношения к нашей компании и принадлежащие третьим лицам. Мы не несем ответственности за точность, полноту и достоверность сведений, размещенных на сайтах третьих лиц, и не берем на себя никаких обязательств по сохранению конфиденциальности информации, оставленной вами на таких сайтах.
Мы делаем все возможное для соблюдения настоящей политики конфиденциальности, однако, мы не можем гарантировать сохранность информации в случае воздействия факторов находящихся вне нашего влияния, результатом действия которых станет раскрытие информации. Сайт www.itsmycity.ru и вся размещенная на нем информация представлены по принципу "как есть” без каких-либо гарантий. Мы не несем ответственности за неблагоприятные последствия, а также за любые убытки, причиненные вследствие ограничения доступа к сайту www.itsmycity.ru или вследствие посещения сайта и использования размещенной на нем информации.
По вопросам, касающимся настоящей политики, просьба обращаться по адресу donate@itsmycity.ru
Юридическое лицо
ИП Колезев Дмитрий Евгеньевич
ИНН 667116912412
ОГРН 317665800061970
Адрес: 620025, г. Екатеринбур, ул. Мамина-Сибиряка, 126, оф. 299
Сделанный платеж можно отменить в течение 15 дней после его совершения. Для этого напишите на почту donate@itsmycity.ru, указав email, оставленный при регистрации платежа, а также указав номер платежа, который будет указан в письме, полученном после осуществления платежа.
Если вы хотите отменить регулярную подписку на платежи, напишите на donate@itsmycity.ru, также указав ваш email и номер платежа.