Екатеринбуржцы, оказавшиеся за границей, — о том, как коронавирус помешал им вернуться домойНа фоне объявленной пандемии коронавируса COVID-19 Россия ограничила авиасообщения с рядом стран и закрыла границы. Самолеты больше не летают Швейцарию, Норвегию и страны Евросоюза, а также в Китай, Иран, Южную Корею, Францию, Испанию, Италию и Германию, Великобританию, США и ОАЭ. Сильнее всего это сказывается на российских туристах, которые оказались запертыми в других странах и вынуждены искать дополнительные средства на пропитание и новые авиабилеты. Министерство иностранных дел РФ обещает им помочь, однако возлагает ответственность и на самих туристов. Недавно официальный представитель МИДа Мария Захарова заявила, что следовало «думать о последствиях», прежде чем ехать в отпуск.
18+

Бесконечный отпуск

Екатеринбуржцы, оказавшиеся за границей, — о том, как коронавирус помешал им вернуться домой

21 Марта, 12:48
Автор: Яна Нохрина
Фото: Unsplash

На фоне объявленной пандемии коронавируса COVID-19 Россия ограничила авиасообщения с рядом стран и закрыла границы. Самолеты больше не летают Швейцарию, Норвегию и страны Евросоюза, а также в Китай, Иран, Южную Корею, Францию, Испанию, Италию и Германию, Великобританию, США и ОАЭ. Сильнее всего это сказывается на российских туристах, которые оказались запертыми в других странах и вынуждены искать дополнительные средства на пропитание и новые авиабилеты. Министерство иностранных дел РФ обещает им помочь, однако возлагает ответственность и на самих туристов. Недавно официальный представитель МИДа Мария Захарова заявила, что следовало «думать о последствиях», прежде чем ехать в отпуск.

IMC поговорил с екатеринбуржцами, которые оказались в подобной ситуации, о том, как вирус изменил их планы на отдых, каким образом можно добраться домой сейчас и что делать, когда отпуск вынужденно продолжается.

Никита Журнаков

Фрилансер-фотограф, не может вылететь из Бангкока вместе с семьей

Никита Журнаков

Мы с женой и дочкой отправились в отпуск 19 февраля на месяц в Таиланд — Краби и остров Самуи. 21 марта уже планировали вернуться домой. Наш рейс был транзитный: Бангкок — Алматы — Нур-Султан — Екатеринбург, авиакомпания Air Astana. Когда мы летели в Таиланд из России, уже успели словить приключений: задержка рейсов, ночевки в гостиницах из-за метели в Нур-Султане.

Сейчас Казахстан закрыл границы из-за карантина, и все рейсы отменили для иностранцев. В приоритете только казахи. Связи нет. Дозвонится до авиакомпании невозможно. Почта молчит. Друзья из России позвонили в офис в Москве, там сказали, что рейс отменен, а в компании в Екатеринбурге говорят, что все хорошо, при том, что страна закрыта. Когда звонил в авиакомпанию, провисел на линии несколько минут, у меня списали 400 рублей, но ни ответа, ни обратного звонка я не получил. Наш рейс тогда уже два раза официально переносили. 

Зато в своем Instagram Air Astana проводила розыгрыш, вместо того чтобы ответить на тысячи комментариев под своими постами и на почте. Известно, что люди из Индии были «кинуты» это компанией, не могли уехать (в конце февраля стало известно, что 34 гражданина России, не могли улететь из Дели из-за отмены рейса Air Astana в Алма-Ату — прим.ред.). Все это есть в комментариях под постами у авиакомпании. Консульство России от них отмахивается, говорит покупать билеты в Россию за свой счет. Мол, вы сами знали, куда летели.

Фотографии с семейного отпуска в Самуи

Мы поняли, что все очень плохо. Заняли деньги. Купили другие билеты — Бангкок — Дубай — Москва, Emirates airlines. Затем Москва — Екатеринбург, S7 Airlines. Потратили 60 тысяч рублей. Из-за этого нам придется быть в Бангкоке еще один день, пришлось бронировать еще одну гостиницу. У меня последние 700 долларов. И других денег нет.

Я фотограф-фрилансер, поэтому у меня нет начальства, с этим проблем не возникло. Но сейчас все съемки отменяются или переносятся.

Сейчас мы уже в Бангкоке. Я не знаю, что делать, если нас не пустит ни Казахстан, ни Дубай. Узнали, что Россия ограничивает авиасообщения с ОАЭ (Россия ограничила авиасообщение с 20 марта — прим.ред.). Теперь уже страшно.

Екатеринбуржцы пытаются улететь из Бангкока на последние деньги

Мы написали в МИД, пока они просто приняли наши данные. Также написали в Ситуационно-кризисный штаб (координационный штаб по возвращению россиян на родину — прим. ред.), никакой обратной связи. Связывались с Emirates airlines, они убедили, что вывезут нас в Москву 100%. Но уже сегодня объявили о переносе рейса на 22 число, и это еще не финальная информация. Жесть! Московский офис Emirates так и не берет трубки. 

Александра Новикова

Журналист, завершила отпуск на 10 дней раньше

Александра Новикова

В Израиле я оказалась в конце февраля, когда эпидемия была еще где-то далеко. Ехала сюда в отпуск и на медитацию випассана. В стране планировала пробыть месяц: сначала туристом в Тель-Авиве, затем гостем у маминой подруги в Ариэле, после — медитирующим студентом возле Кинерета. Но вирус внес в мои планы свои коррективы, и випассану отменили.

Вместо того, чтобы лететь домой 28 марта, я вернулась в Россию на 10 дней раньше. Решила поменять билеты, когда многие авиакомпании — «Уральские авиалинии», «Азимут», «Победа» — стали отменять рейсы в Израиль, а страны одна за другой закрывать границы. Доплатила 3500 рублей и заново купила багаж за 4500 рублей (деньги за багаж к прошлому рейсу обещают вернуть).

Серьезные шаги со стороны России вроде полного закрытия границ я ждала в последнюю очередь, но находиться в состоянии тревоги от неприятного инфопотока оказалось некомфортно, а еще за меня переживала мама. Но мне все равно повезло больше многих: Израиль закрылся от туристов 10 марта, так что ехала бы на полторы недели позже — отпуск провалился бы целиком.

Во время отпуска Александры в Израиле страна объявила о закрытии границ для туристов

Болезненнее всего я ощутила падение экономики: деньги в Израиле тратятся очень быстро (страна входит в десяток самых дорогих в мире), а почти всю сумму я хранила в рублях. Часть денег я переводила в шекели, местную валюту, по самому невыгодному курсу (когда уезжала, шекель стоил 17 рублей, а сейчас поднялся до 22).

Полупустой аэропорт в Израиле

Сейчас в Екатеринбурге я засела на карантин. Израиль не входит в число стран, после которых обязательна строгая самоизоляция (на момент написания текста Израиль не входил в список стран, но сейчас все, кто был за границей, должны выйти на карантин — прим.ред.), но мне эта мера кажется единственной правильной. Работаю я удаленно, поэтому на мою деятельность и гонорары ситуация пока никак не влияет.

Анна Ельешова

Специалист в области рекламы, не может выехать из Марокко

Анна Ельешова

Я путешествую на велосипеде с 4 октября 2019, ездила по Европе три месяца. Думала, что в Марокко отдохну, накоплю денег и поеду обратно по Европе. Сейчас я в абсолютной растерянности, потому что наземные границы точно будут закрыты очень долго. Все рейсы прекращены, абсолютно все (власти Марокко также ввели режим чрезвычайно ситуации с 20 марта — прим.ред.).

Когда все это только начиналось, я приняла решение вернуться в Россию, чтобы переждать сложный период. Если начнутся проблемы со здоровьем, лучше быть в своей стране все-таки. 

Я хотела выезжать 1 апреля, но это невозможно. Связалась с посольством, они ничего не знают и говорят ждать, но даже мои контакты они записали со второго раза, поэтому я не уверена, можно ли на них рассчитывать.

26 апреля у меня заканчивается срок возможного пребывания в Марокко. 1 апреля заканчивается аренда квартиры. У меня не хватит денег на самолет, и я не понимаю, как решится эта ситуация. Сейчас буду ждать до 1 апреля, если не будет какого-то экстренного рейса.

Главный убыток — все мое путешествие, которое я планировала больше полутора лет, оказалось под угрозой. Еще сложности возникают с велосипедом — билет вместе с багажом будет намного дороже. Если я и вернусь в Россию, то с нулем в кармане. Непонятно, где сейчас безопаснее. Непонятно, сколько все это продлится. Ощущение — что ты в банке.

Мария Беляева

Путешественница, вернулась домой с Канарских островов только после отмены двух рейсов

Мария Беляева с мужем

С мужем решили отдохнуть с друзьями на Тенерифе, Канарских островах, с 7 по 14 марта, а потом еще задержаться 3 дня в Барселоне. Улететь хотели 18 марта компанией airBaltic через Ригу в Москву. Друзья улетели «Победой» 15 числа, их рейс отменили, но оперативно предложили альтернативу на этот же день.

Первым звоночком для нас стала информация на сайте airBaltic о том, что с 17 марта Латвия закроет границу. До оператора авиакомпании было невозможно ни дозвониться, ни дописаться, даже ее представители в аэропорту Барселоны не давали никакой информации, только рекомендовали звонить еще. В этот момент была напряженная атмосфера в аэропорту: всюду можно было услышать, как у людей отменяются самолеты, и все судорожно ищут новые рейсы. Было много русских в такой же ситуации.

В Барселоне пара задержалась в гостинице, где в условиях карантина ужин приносили прямо в номер, чтобы люди меньше контактировали друг с другом. При этом завтрак был общий — шведский стол

Не ожидая официального уведомления airBaltic, мы купили билеты через Брюссель в Москву на 16 марта компаниями Brussel airlines + «Аэрофлот». Но и этот рейс тоже отменили! Но на этот раз сотрудники авиакомпании очень внимательно отнеслись: заменили билеты на 17 марта тем же маршрутом, предоставили отель и питание в нем. Это все очень приятно порадовало. Сейчас мы уже в Екатеринбурге.

Улететь возможно, особенно удобно прямыми рейсами, но покупать их, конечно же, лучше заранее. День в день ценники взлетают в десять раз. Убытки в основном только с разницы стоимости купленных билетов заранее между купленными в последний момент, в пик покупок.

Сейчас мы планируем выйти на карантин, чтобы не ставить под угрозу людей вокруг. На данный момент мы не работаем, так что проблем с работодателем не возникнут. Но вообще друзьям предоставили больничный или просто перевели на удаленную работу, также предложили больничный для членов семьи, проживающих с ними. Правда, это Москва.

Фото: предоставлены героями; из личных аккаунтов в Instagram; обложка — Unsplash.