Как работают службы такси в Екатеринбурге?

*Источник фото

Сервис личных водителей Wheely работает в Лондоне и в шести городах России: Москве, Санкт-Петербурге, Перми, Казани, Сочи и в Екатеринбурге. У нас до этого года можно было заказать только машину бизнес-класса, но в 2015 появился «Wheely Экспресс». Разница между сервисами значительная. В первом случае цена за поездку стартует от 199 рублей, и за вами приедут на Toyota Camry, Lexus, Range Rover, Volvo. Во втором - минимальная стоимость - 130 рублей, да и машины попроще: Kia, Renault, Skoda.

***

Разгар рабочего дня. У меня ужасно болит зуб, и я собираюсь к доктору. До больницы всего 10 минут пешком, но на улице дождь, заказываю машину в Wheely. Ввожу место отправления на карте, нажимаю «Вызвать водителя», вписываю адрес места назначения, здесь же указываю, когда за мной нужно подъехать (машину можно заказать на конкретное время) и оставляю комментарии к заказу. Машина бизнес-класса может добраться до меня всего за 8 минут, «Wheely Экспресс» нужно ждать все 23, но для чистоты эксперимента выбираю второй вариант.

Приложение Wheely можно скачать в App Store, Google Play, Windows Store

Тут же мне приходит sms-уведомление, а с карты списывают ровно 130 рублей за поездку. В сообщении говорится, что за мной приедет Toyota Camry, а класс автомобиля повышен бесплатно. Насколько я поняла, такая щедрость была связана с тем, что у водителя не было заказов, да и моя поездка заняла не более 8 минут.

Машина прибывает, как и обещали, ровно через 23 минуты. Водитель подъезжает к месту, которое я указала. Сажусь в чистую просторную машину с кожаным салоном. На сиденье рядом со мной лежит новый выпуск «Стольника». Виктор, так зовут моего таксиста, спрашивает, устраивает ли меня музыка. Я киваю, и мы отправляемся в путь. Водитель едет очень осторожно, кажется, ему немного жаль свой автомобиль. Он пытается поддержать со мной беседу, но, поняв, что я не настроена на диалог, замолкает.

Наша поездка быстро заканчивается, но у меня остаются от нее крайне приятные впечатления, поэтому ставлю Виктору максимальное количество «звездочек». Когда выхожу из машины, мне на карту возвращают все деньги. Оказывается, у меня была одна промо-поездка. Уведомление также приходит на почту.

Обратно тоже еду с Wheely, правда, уже на Kia. Водитель вновь предлагает мне полистать местный глянцевый журнал, пока мы стоим в пробке. Спрашиваю его, удобно ли, когда пассажиры расплачиваются картой, он довольно улыбается и говорит, что, наконец, «чувствует себя водителем такси, а не маршрутки, так как ненавидит возиться с мелочью».

Жалобы, как и в прошлый раз, я оставила напоследок. Проблема точно такая же, как и с Uber - в самый нужный момент (в выходные или в пятницу вечером) не всегда хватает автомобилей, а до отдаленных от центра города улиц, машины добираются слишком долго. Кроме того, в приложении почему-то часть улиц указана на русском языке, а часть - на английском.

Буду ли я пользоваться Wheely в дальнейшем - думаю, что да. Впрочем, мне кажется, что некоторые пассажиры могут предпочесть этой компании Uber из-за чуть более низких цен.

«ЯНДЕКС.ТАКСИ»

Компания «Яндекс» запустила свой сервис по заказу такси в Екатеринбурге в конце апреля этого года. Чтобы заказать машину, вам необязательно скачивать приложение, вы легко можете сделать это и в браузере. «Яндекс» работает с официальными городскими такси: «Такси-Город», «Такси Авантайм», Skytaxi и Top Taxi.

***

Вечер буднего дня, я сижу в «Доме Печати» и решаю вызвать машину, чтобы поехать домой. Скачиваю приложение, определяю геолокацию, когда Москва меняется на Екатеринбург, указываю адрес отправления. Автомобиль может приехать в ближайшее время, через 20 минут или в любой, указанный вами, час. Тарифа два: стоимость «эконома» - 49 рублей за первый километр и по 12 за все остальные, стоимость «комфорта» - 160 рублей за первые два километра, далее - по 16, бесплатное время ожидания - 10 минут. За животных в салоне, детское кресло или лыжи нужно будет доплатить еще 10 или 20 рублей (зависит от класса).

Приложение «Яндекс.Такси» можно скачать в App Store и Google Play

Платить за «Яндекс.Такси» можно наличными или банковской картой. В последнем случае деньги списываются только через 24 часа, чтобы, в случае неправильного расчета, можно было легко вернуть ваши средства. Самое классное - номер карты не нужно вбивать вручную, его можно просто сканировать! Также в приложении можно указать, хотите вы оставить чаевые водителю или нет.

Цена моей поездки за 4,5 километра - всего 100 рублей (дешевле, чем в Uber). Машина приезжает примерно через 15 минут, следить за водителем можно, опять же, по карте. В sms-сообщении и в программе есть все необходимые данные о таксисте, вплоть до телефона.

За рулем Hyndai Solaris - дружелюбный Илья (где все эти компании берут таких милых таксистов?). Он рассказывает, что работает в «Такси-Город», но заказы берет только те, что делают через приложение от «Яндекс». Жалуется, что клиентов пока что не очень много, зато все адекватные. Спрашиваю, удобно ли, когда пассажиры расплачиваются картой, говорит, что ему все равно, главное, чтобы нам было удобно.

Был ли случай, когда я не стала заказывать такси через этот сервис? Да, все в тот же выходной, когда не вышло с Uber и Wheely. Правда, в данном случае машины были, но время ожидания составляло 49 минут. Удобно ли пользоваться «Яндекс.Такси»? Безусловно, правда было бы здорово, если бы и у этой компании появились бесплатные поездки в качестве бонуса.

ТАКСИ «МАКСИМ»

В наш обзор, для сравнения, я решила включить самую обычную службу такси. Выбрала «Максим» из-за удобного приложения, про которое мы уже писали на IMC, и хороших отзывов друзей. Знаете, если честно, то и с этим сервисом поездка вышла неплохой, но самой дорогой.

***

Вечер четверга, мне нужно добраться из дома до одного бара. Скачиваю приложение такси «Максим». Оно очень простое. Пункт отправления, пункт назначения, время подачи (текущее или конкретное), выбор тарифа («эконом», «комфорт» или «бизнес»), оформление заказа. Все четко и ясно.

Приложение такси «Максим» в App Store, Google Play, Windows Phone

Через минуту - машина еще не назначена. Я решаю параллельно оформить заказ в другой компании, но не успеваю даже открыть приложение, как мне приходит сообщение, что водитель уже приближается к моему дому. Проходит еще 5 минут, звонит оператор и говорит, что пора выходить.

Машина класса «эконом» - Kia. В салоне сильно пахнет ароматизатором, но это нестрашно. Водитель - мужчина, чуть за 40, вежливый и на вид дружелюбный. Едет быстро и аккуратно. Уточняет, куда точно нужно подъехать, спрашивает, не мешает ли радио.

Деньги за поездку отдаю наличными. Общая сумма - 140 рублей. Сдачу с двух сотен получаю десятками. Покидая машину, думаю, что это самый приличный «эконом», которым я пользовалась в последнее время.

***

Как мне кажется, если вы ездите редко, не гонитесь за бесплатными поездками и отменным сервисом, то можете и дальше пользоваться проверенными компаниями, вроде такси «Максим» или любой другой.

В остальных случаях - можете выбирать между Uber, Wheely и «Яндекс». Несмотря на то, что у последней сервис, на мой взгляд, самый удобный, чаще я буду пользоваться первыми двумя. Очень меня подкупают бесплатные поездки и промо-предложения.